Людина займає позицію стосовно ситуації, що формується, пред’являючи своє її розуміння, здійснюючи певний тип мислення і демонструючи готовність до дії. У цьому випадку людина займає позицію у ситуації та стосовно її чинних учасників. Таким чином, позиція, порівняно з роллю, завжди ставить відкритий, незведений до правил поведінки контекст дії. Визначеність ситуації відновлюється за рахунок виділення набору позицій, на основі яких задається різне ставлення до ключового питання чи предмета дії. Якщо роль характеризує соціальну поведінку, що склалася, то позиція є інструментом організації мислення, розуміння і дії в невизначеному ситуативному контексті. Найчастіше це виникає у ситуації, коли треба брати на себе відповідальність, вийти з ролі підлеглого та прийняти важливе рішення на свій страх і ризик.

SRE працює окремо чи як частина команди розробників?

Визначення того, хто повинен брати участь у консультаціях (К) і хто повинен бути поінформований про наслідки (П), допомагає ефективному управління зацікавленими сторонами проекту. Це запобігає як надмірним контактам, так і ситуаціям, коли ключові особи не знають, що відбувається в даний момент. Матриця RACI усуває непорозуміння щодо того, хто відповідає за окремі завдання в проекті.

Хочете отримувати більше інформації на цю тему? Підпишіться на нашу розсилку!

Якщо в людини є відповідальність за завдання, але немає повноважень для її виконання, вона не зможе досягти необхідних результатів. Також, якщо повноваження є, але людина не несе відповідальності за свої дії, це може призвести до зловживання владою та хибним рішенням. Навіть якщо завдання делегуються, основна відповідальність за результат залишається у того, хто спочатку взяв він ці обов’язки.

Інтеграція SRE-практик та розвиток інженерної культури управління інцидентами

Маючи власні здібності або їх відсутність, той, хто народився sre engineer в будь-якому з таких статусів, може протягом свого життя перейти в інший статус. В індустріальному суспільстві різні спеціалізовані заняття були доступні людям без урахування їхнього етнічного чи сімейного походження, а в наш час навіть стать не є перешкодою для обіймання спеціалізованої посади. Призначення інженерів SRE має призвести до більш стійкої служби, яка може приймати швидкі зміни.

• Наприклад, начальник може приймати рішення щодо завдань підлеглих.
• На черзі й інші спеціалізації — дизайнери, нетехнічні фахівці та Leadership.
• Кар’єра, що живиться виключно адреналіном, приречена на вигорання.
• При чому кожну з цих областей можна посилити, застосовуючи свій досвід тестування.

Зарплати у містах

Та оскільки Agile більше про розробку, команди з експлуатації вирішили вдосконалити ідею зі своєї точки зору. Років 20 тому кілька різних бізнес-активістів об’єдналися навколо нової ідеї, де члени команди мали б працювати воєдино, а https://wizardsdev.com/ не один проти одного. DevOps/SRE/Operations, сисадміни та мережеві інженери, а також DBA — найбільш «чоловічі» спеціалізації в українському ІТ. Більшість DevOps Engineers виконують тільки цю роль на проєкті. 18% фахівців мають також обов’язки DevSecOps, 7% працюють як DevOps і розробники, а 12% поєднують одразу кілька ролей. Медіанна зарплата тих, хто працює в компаніях на 1000+ фахівців, дещо нижча.

За типом компаній

Медіанна зарплата середньостатистичних системних адміністраторів стабільно тримається на позначці в $1 000 на місяць. Серед них 31% фахівців систематично отримують бонуси у розмірі $143 на місяць. Бюджет помилок — це час, протягом якого ви готові дозволити своїм системам не працювати на користь релізів нових фічей та інновацій.

Що таке SRE? Як це пов’язано з DevOps?

Позиція завжди гранично унікальна, а роль завжди типова та масова. Досягненню взаєморозуміння сприяє можливість стати погляду іншого учасника ситуації, розіграти його роль. Очевидно, що відносини представника правоохоронних органів із правопорушником мають визначатися формальними правилами, а відносини між близькими людьми – почуттями.

• Люди з вищих каст мають проявляти велику обережність, щоб не осквернитися контактуючи з представниками нижчих каст і особливо з «недоторканними».
• Людина одночасно і автор, і актор, написаної ним самим драми.
• SRV легко зрозуміти і може бути впроваджено вмотивованою людиною, включаючи членів сім’ї та обслуговуючий персонал на всіх рівнях.
• Голос його починає звучати фальшиво, жести перестають підходити до справи.

SRE (Site Reliability Engineering) — це підхід до управління ІТ-інфраструктурою, який популяризував Google. 2003 року компанія виявила, що традиційні методи не відповідають потребам їхньої вебінфраструктури, і винайшла свій. Основні принципи SRE передбачають автоматизацію процесів, вимірювання та аналіз рівня надійності, стратегії моніторингу, план реагування на інциденти тощо. В ролі SRE важливо вміти аналізувати і вдосконалювати код, але також розуміти, як працюють сервери, як система масштабується та відбувається розподіл навантаження. Приблизно половина робочого часу фахівця витрачається на розробку та автоматизації. З часом команда починає зменшуватися, на стадії UAT потрібні вже не всі.

Розгляньмо на прикладі

Інженер – професія нелегка, але одночасно з цим дуже цікава і захоплююча. Адже інженер це людина, у якого народжуються в голові нові ідеї і тому він здатний винаходити. Зарплата інженера-проектувальника залежить від досвіду роботи та спеціальності. За результатами тестування складається подальший план дій з усунення помилок, якщо такі були виявлені в контенті, навігації або інтерфейсі.

• Національний уряд Індії намагався заохочувати досягнутий статус, забороняючи багато традиційних аспектів кастової системи.
• По суті це певний зразок поведінки (шаблон) для людини певного статусу.
• Жодних чарівних знань тут не треба, в SRE може потрапити будь-який інженер, тестувальник, ops чи devops, які хочуть покращувати систему, яким не байдуже, як виглядає система для кінцевого користувача.
• DevOps/SRE/Operations, сисадміни та мережеві інженери, а також DBA — найбільш «чоловічі» спеціалізації в українському ІТ.

Відповідальність пов’язана з обов’язком нести наслідки своїх дій як позитивні, так і негативні. Усвідомлення своєї відповідальності допомагає людям вчитися на своїх помилках і зростати як особистості, розвиваючи такі якості, як дисципліна та самоконтроль. Повноваження — це офіційно закріплені права, надані людині чи групі осіб для виконання певних завдань та прийняття рішень. Повноваження дають право діяти в рамках встановлених правил та інструкцій, керувати процесами, вживати заходів та вирішувати питання в межах своєї компетенції. Варто використовувати технології та методи, які забезпечують візуалізацію наставництво інформації.